司梯服務(wù)

綠色電梯司梯員負責提供方便、快捷的電梯綠色通道服務(wù)；司梯員負責電梯運行樓層的報層、指引服務(wù)；

電梯出現緊急情況，應即時(shí)通知上級進(jìn)行處理，及時(shí)采取安全措施停止貨運電梯運行

1、司梯員服務(wù)規范的主要目的是為了提高乘客在乘坐電梯過(guò)程中的安全性和舒適性，以及提高電梯運行的安全可靠性。

2、通過(guò)規范司梯員的服務(wù)行為，確保司梯員能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足乘客的需求。

3、熟悉電梯的性能，熟練掌握電梯的操作方法及應急的處理程序。

4、保持電梯轎廂內部整潔

客梯司梯服務(wù)

(1)熱情服務(wù)。在乘客剛上電梯時(shí)，主動(dòng)禮貌詢(xún)問(wèn)，遇行走不方便、物品較多的乘客要主動(dòng)提供幫助:遇事要耐心解釋?zhuān)鲇谐丝桶l(fā)牢騷、謾罵等情形，禮貌合理解釋。

(2)準確高聲讀報所到樓層及相關(guān)科室，以便乘客了解電梯運行情況。